Comprendre le RGPD
Définition et objectifs du RGPD
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est une législation de l’Union Européenne promulguée en 2018 pour protéger les informations personnelles des citoyens européens. Il repose sur deux principes : le consentement explicite de la personne concernée pour l’utilisation de ses données et le dévoilement transparent des procédures de traitement de ces données.
Comment le RGPD affecte-t-il les entreprises de technologie?
Pour les entreprises du secteur high-tech, le RGPD contraint une refonte de leurs procédures de traitement et d’utilisation de données personnelles. Cette contrainte est aussi un enjeu majeur, car les sanctions pour non-conformité peuvent être considérables voire réputationnellement désastreuses.
Le RGPD et le marketing High-Tech
Impact du RGPD sur les stratégies de marketing
Le RGPD a transformé la stratégie marketing des entreprises en limitant l’utilisation des données personnelles à des fins publicitaires. Par exemple, le recours aux outils tels que Google Analytics est désormais conditionné par la mise en conformité RGPD.
Les principales modifications à apporter suite à l’instauration du RGPD
- Renforcement du processus de recueil du consentement
- Intégration de l’option « opt-out » pour une désinscription facile
- Limitation du traitement à ce qui est nécessaire pour l’exécution du contrat
- Mise en place d’un responsable du traitement des données
Comment se conformer au RGPD en marketing High-Tech ?
Mise à jour des politiques de confidentialité
Il est crucial pour les entreprises de proposer des Conditions Générales d’Utilisation (CGU) claires et conformes au RGPLes modifications doivent être clairement indiquées aux clients.
Consentement explicite et preuve de consentement
Le RGPD exige un consentement explicite pour le recueil et le traitement des données personnelles. Une simple case à cocher ne suffit pas. Il faut également garder une trace de ce consentement.
Gestion des données des clients
Les entreprises doivent être capables de supprimer toutes les données personnelles d’un client si celui-ci le demande. De même, si un client souhaite voir quelles données une entreprise possède sur lui, l’entreprise doit être en mesure de lui fournir ces informations.
. Conseils et astuces pour survivre à l’ère du RGPD
Opter pour un marketing axé sur la permission
Rappelez-vous que le RGPD vise à donner le contrôle aux individus sur leurs données personnelles. Un marketing axé sur les permissions respecte cette philosophie.
Utiliser la technologie pour être conforme au RGPD
Les outils technologiques peuvent aider à automatiser la conformité au RGPD, notamment pour gérer les demandes de droits de l’utilisateur et pour la tenue de registres de consentement.
Adopter le RGPD comme un avantage concurrentiel
Les entreprises qui démontrent un engagement fort à protéger les données de leurs clients peuvent se positionner comme des leaders en matière de confiance et de sécurité.
